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本站音问，字据12315销耗者投诉信息公示平台数据，森马衣饰新增4件销耗者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年12月19日，销耗者万**（手机尾号 7347，用户ID ****9406）反应其于2024年12月19日在天猫商城（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在合同->诡计者拒不奉行合同商定问题，条件抵偿亏蚀，退赔用度。处理遵守：2024年12月19日，两边自行妥协大概投诉东谈主除掉投诉处理部门：杭州市余杭区阛阓监督贬责局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年12月10日，销耗者刘**（手机尾号 3144，用户ID ****3978）反应其于2024年12月09日在淘宝网（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在质地->不恰当在家具大概其包装上注明接收的家具圭臬问题，条件抵偿亏蚀，退赔用度，退货。处理遵守：2024年12月19日，未收场长入条约处理部门：杭州市余杭区阛阓监督贬责局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年12月09日，销耗者申**（手机尾号 9033，用户ID ****3846）反应其于2024年12月09日在京东商城（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在质地->其他质地问题，条件更换。处理遵守：2024年12月19日，未收场长入条约处理部门：杭州市余杭区阛阓监督贬责局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，销耗者张**（手机尾号 2355，用户ID ****0619）反应其于2024年11月08日在天猫商城（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买其他鞋类。投诉问题：可能存在质地->冒充及格家具问题，条件退赔用度。处理遵守：2024年12月19日，未收场长入条约处理部门：杭州市余杭区阛阓监督贬责局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在世界12315平台投诉时自行填写。

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